Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАЗРАБОТКЕ КЛИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ

Купить Гарантия
Код работы: 17784
Дисциплина: Стратегический менеджмент
Тип: Дипломная
Вуз:КГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 490 руб.
Просмотров: 5161
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ 6
1.1 Сущность содержания клиентоориентированной стратегии 6
1.2 Процесс разработки клиент-ориентированной стратегии 9
1.3 Особенности клиент-ориентированной стратегии 21
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦКД «ОКЕАН» 27
2.1 Общая характеристика организации 27
2.2 Анализ организационной структуры управления 30
2.3 Анализ деятельности ЦКД «Океан» 36
2.4 Анализ на рынке услуг клиент-ориентированной стратегии 40
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ В ЦКД «ОКЕАН» 49
4 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ 54
5 ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 58
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
   
Отрывок: Деятельность организаций происходит в условиях высокой конкуренции, множестве внутренних и внешних связей, сложности производственных процессов, ограниченности ресурсов. Работа в таких условиях связана с повышенным уровнем риска и неопределенности. Это требует от организаций инновационного мышления, постоянного развития и совершенствования своей деятельности. Одним из важнейших условий успешной деятельности организации становится ее ориентация на потребителя, когда производство и реализация продукции или услуг основываются на понимании и удовлетворении потребностей потребителей. Основная цель ориентации на потребителя состоит в достижении его удовлетворенности и, как следствие, в его удержании и сохранении. При этом удовлетворенность потребителя определяется соотношением его ожиданий и реальным качеством приобретенной им продукции или услуги.
Реализация клиентоориентированной стратегии заключается в понимании потребностей клиентов и организации точечных маркетинговых кампаний, нацеленных на небольшие их сегменты.
Сегодня на первый план выходит задача организации деятельности организации таким образом, чтобы ее сотрудники были заинтересованы в поиске новых, более эффективных способов удовлетворения нужд потребителей. Маркетинг в условиях конкуренции, свободного предпринимательства является как центральной задачей управления, так и двигателем экономического прогресса.
Подходов к реализации этого принципа может быть множество, и каждая организация их должна выбирать сама, так как главная цель остаётся неизменной.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Долгосрочная финансовая политика корпораций как основа для разработки финансовой стратегии фирмы. Вариант 4 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: нет вуза
Просмотры: 4446
Тема: Бизнес-планирование как инструмент реализации финансовой стратегии развития предприятия ООО“Мэйл.ру“ Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 3971
Тема: Виды маркетинга. Товарные стратегии. Разработка нового товара Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГАУ
Просмотры: 7196
Тема: Зависимость проявления страхов у детей дошкольного возраста от стратегии родительского воспитания (средний возраст 4-5 лет) Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: АлтГПУ
Просмотры: 5387
Тема: Базовые стратегии роста организации Подробнее
Тип: Реферат
Вуз: АлтГТУ
Просмотры: 4504
Тема: Разработка стратегии развития организации Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГМУ
Просмотры: 4956

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »